Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY

Tento dokument upravuje obchodní podmínky mezi Annou Šímovou (jakožto podnikatelkou) a zákazníky (spotřebiteli). Jsem podnikatelka zapsaná v živnostenském rejstříku pod číslem IČO 08111171 a působím v oblasti výroby a prodeje.

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky") podnikatelky Anna Šímová, se sídlem Horská 110/40, Krupka 417 41, identifikační číslo: 08111171, zapsané v živnostenském rejstříku (dále jen "prodávající") upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen "občanský zákoník") vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen "kupní smlouva") uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen "kupující") prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.dekopuntik.cz (dále jen "webová stránka"), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen "webové rozhraní obchodu").

1.2. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.

1.3. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.

1.4. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.

1.5. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

Uzavření smlouvy

2.1. Smlouva mezi prodávajícím a kupujícím je uzavřena okamžikem, kdy kupující na e-shopu objedná zboží a prodávající tuto objednávku potvrdí.

2.2. Kupující je povinen při objednávce poskytnout správné a úplné údaje pro doručení zboží.

Ceny a platba

3.1. Ceny uvedené na e-shopu jsou konečné a zahrnují veškeré daně a poplatky.
3.2. Platbu je možné provést prostřednictvím [vybrané platební metody – bankovní převod, platba kartou atd.].
3.3. Zboží bude odesláno až po připsání platby na účet prodávajícího, pokud není dohodnuto jinak.

Dodání zboží

4.1. Zboží bude odesláno do 14 dnů od přijetí platby, pokud není u konkrétního zboží uvedeno jinak.
4.2. Prodávající neodpovídá za prodlení způsobené nepředvídatelnými okolnostmi, jako jsou například zpoždění dopravy nebo výrobní problémy.

Odstoupení od smlouvy

5.1. Vzhledem k povaze zakázkové výroby, kdy si zákazník vybírá jméno, barvy a případně styl písma, se na tuto smlouvu nevztahuje obecné právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů, jak je stanoveno v § 1837 občanského zákoníku. Zákazník nemůže odstoupit od smlouvy a vrátit zboží, pokud bylo vyrobeno podle jeho specifikací.
5.2. Zboží bude možné vrátit nebo vyměnit pouze v případě, že je zboží vadné nebo nebylo vyrobeno podle specifikací uvedených v objednávce. Reklamace musí být podána co nejdříve po obdržení zboží, nejpozději do 14 dnů od doručení.
5.3. V ostatních případech může prodávající, z vlastní vůle, nabídnout zákazníkovi vrácení nebo výměnu zboží, ale pouze jako výjimečný krok, nikoliv jako standardní praxi.

Reklamace

6.1. Kupující je povinen prohlédnout zboží co nejdříve po jeho obdržení a v případě jakýchkoli závad či nesrovnalostí zboží reklamovat u prodávajícího.
6.2. Reklamace zboží se podává písemně na adresu prodávajícího nebo e-mailem na adresu [e-mailová adresa].
6.3. Prodávající vyřídí reklamaci v souladu s platnými právními předpisy, a to nejpozději do 30 dnů od obdržení reklamace.

Ochrana osobních údajů

7.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů.

7.2. Kupující má právo na přístup k osobním údajům, jejich opravu a vymazání. Podmínky zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů, které jsou součástí těchto obchodních podmínek.

Závěrečná ustanovení

8.2. Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit. Změna podmínek bude zveřejněna na webových stránkách e-shopu a nabude účinnosti dnem zveřejnění.

8.3. V případě, že některé ustanovení těchto obchodních podmínek bude shledáno neplatným nebo neúčinným, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.

V Krupce dne 17.02.2025

Obchodní podmínky